شلدن هریس،مدیر سابق شرکت بستنی سنگ سرد،یکبار یکی از کارمندانش رو برای چندبار دیر اومدن تنبیه کرد، بدون اینکه بفهمه او داوطلبانه هر روز صبح قبل از ورود به شرکت، آشغال های پارکینگ روتمیز و  دور میریزه.این یک داستان کلاسیک شرم آور است.

در مقیاس بزرگ تر،تصور کنید زمانی که محاسبات اشتباه شرایط اقلیمی مدار توسط شرکت ناسا باعث متلاشی شدن فضا پیما در بالا ترین لایه ی اتمسفر شد،اون شرکت چه حالی داشت.اونا به جای معیار های استاندارد متری از واحد های انگلیسی استفاده کردند و اون یک اشتباه 125 میلیون دلاری بود
بله این 2 تا اشتباه قابل تاسف بودند اما بعضی اشتباه ها باعث تجربه آموختن  میشن.در تحقیقاتم برای کتاب Great Work،ما  1.7 میلیون کار که برنده ی جایزه شدند رو تجزیه و تحلیل کردیم.نتیجه های بزرگ و برنده ی جایزه و همچنین منفعت های غیر منتظره از اشتباهات که ممکنه باعث پیشرفت یک سازمان یا حرفه بشند رو بررسی کردیم
محققان پرسیدند:
1)چه اشتباهاتی کردید که باعث منفعت حرفه ی شما در طولانی مدت شد؟
2)چه اشتباهاتی کردید که به  حرفه ی شما لطمه وارد کرد؟

این ها نتیجه ی سوالات بالا هستند،چهار اشتباهی که ممکنه سودمند باشند:

[restrict paid=”true”]

بیشتر بخوانید: میدونستین که میتونین چندین برابر سرعت یادگیریتون رو بالا ببرید؟

1.به همه چیز بله گفتن

این یک اشتباه کلاسیک و رایج در شغل اما یک درس خوب برای عبرت گرفتن است.اینکه یاد بگیرید حد و حدود مشخص کنید و بدونید چه موقع اینکار رو انجام بدید،این کار مانع انجام چند کار به صورت هم زمان و نرسیدن به همه ی انها و فشار به کارمند یا مدیر میشه. برای موفقیت در کسب و کار بله گفتن به همه چیز لازم است.
یکی از شرکای شرکت  QCT در سن دیگو، مزیتی که در بله گفتن به همه چیز بدست آورد رو با ما به اشتراک گذاشت.او گفت:این شرکت با 7نفر شروع به کار کرد، بنیانگذاران یک دید ساده برای بهبود ارتباطات داشتند،یعنی بله گفتن به همه چیز. ما شرکتی شدیم که مهم نبود مشکل یا آخرین مهلت کی بود،به هر حال یه راهی پیدا میکردیم. بله گفتن به همه چیز باعث برجستگی برتری آنها شد.

بیشتر بخوانید: ٥ کلید طلایی داشتن اعتماد به نفس بالا

2.کار کردن برای یک انسان نادان

یک مدیر بد میتونه چشمتون رو باز کنه و بهتون نشون بده که دوست ندارید کجاها کار نکنید یا دوست ندارید مردم چطور باهاتون رفتار کنند.این بخاطر اینه که یاد گرفتید این کار چه حسی به آدم میده.
در اون زمان این یک اشتباه به نظر میومد که این کار رو بپذیرم چون قبلا شنیده بودم که مدیر چه آدم بد و ترسناکیه اما واقعا دلم میخواست تجربه کسب کنم.یک شخص پاسخ دهنده گفت:در آخر خیلی بیشتر از چیزی که از خودم انتظار داشتم،یاد گرفتم.

3.اخراج شدن بخاطر باور هاتون

همه ی انسان ها اخراج شدن رو تجربه نمیکنند و حتی باهاش مواجه هم نمیشوند.اما این توصیه خیلی رک و واضح از طرف یک کارمندی است که از خوندن سندی که گمراه کننده وغیر اخلاقی برای فروشندگاه شرکت تلقی میشد خودداری کرد
این کارمند اخراج شد اما سال ها بعد گفت که بابت این موضوع افسوس نمیخورم.در حقیقت تمایل به ایستادگی برای موضوعات اخلاقی نشانه ی شخصیت و توانایی است و   میتونه یک اخطار در زمان درست به اون شرکت باشه.

بیشتر بخوانید: آموزش حرفه ای فن بیان و زبان بدن که شما را به سخنور قهاری تبدیل می کند

4.فرض کنید حق با شماست

این طبیعت انسان است که میخواد در مقابل همکاران،مشتری و مخصوصا رئیسش  خیلی اگاه و باهوش به نظر برسه
اما هیچکدوم از ما همه فن حریف نیستیم.

اندکی از پاسخ دهندگان درس هایی که از شرایطی که غرورشون خرد شده بود یاد گرفتند رو با ما در میان گذاشتند:تصدیق اشتباه یا دانش کافی نداشتن،فرصتی است برای یاد گرفتن.
در نهایت یادگرفتند که اشتباه کردن هیچ مشکلی نداره.با این وجود توانایی گفتن اینکه من اشتباه کردم به اعتماد بیشتر و رابطه ی قوی تر با مردم ختم میشه
اشتباهاتی که همیشه بخاطرش افسوس میخورند.
در اخر ازشون پرسیدیم چه اشتباهاتی مرتکب شدید که در طولانی مدت لطمه ی زیادی به شما وارد کردند؟

ما جواب های مختلفی دریافت کردیم.یکی پاسخ داد:

1)اجازه بدیم که بعضی از انسان های خوب مارو ترک کنند
2)اینکه نفهمیم داریم با مردم بد رفتار میکنیم
اما بزرگترین اشتباهی که مدیران همچنان راجع بهش افسوس میخورند تشکر نکردنه
اونا بجای درک و تشکر از یک رابطه روی شکست تامل و تمرکز کردند و با مطالعه ی 1.7 میلیون کار با نتیجه ی خوب،به جرات میتونم بگم: این اشتباهیه که هر مدیر اجرایی یا شرکتی نمیتونه مرتکب بشه

(ترجمه، ویرایش و گردآوری توسط تیم خودساخته)

[/restrict]